Гарантія та сервісне обслуговування.
На всю техніку, реалізовану в нашому магазині, ми надаємо фірмову гарантію компаній-виробників або гарантійний талон магазина «Фотомост».
Терміни гарантійного обслуговування кожного товару залежать від сервісної політики виробника і вказуються в описі товару на нашому сайті.
Перевірка комплектності та відсутність дефектів у виробі здійснюється при передачі товару покупцеві. Комплектність виробу визначається описом виробу або посібником з його експлуатації.
Разом з товаром Ви отримуєте оформлений товарний чек і гарантійний талон, який є підтвердженням права на безкоштовне гарантійне обслуговування. У гарантійному талоні обов'язково вказується: модель, серійний номер товару, гарантійний термін і дата продажу. Будь ласка, зберігайте його протягом усього гарантійного терміну.
Вся техніка проходить обов'язкову передпродажну перевірку на наявність дефектів і повної комплектації.
Гарантійні зобов'язання знімаються в наступних випадках:
- порушення схоронності гарантійних пломб
- наявності механічних і інших пошкоджень, що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб
- порушення правил використання, викладених в експлуатаційних документах
- несанкціонованого розкриття, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій і компонентів товару, зміни конструкцій або схеми товару
- неправильного заповнення гарантійного талона
Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:
- природній знос
- механічні пошкодження, які виникли після передачі товару споживачеві
- пошкодження в результаті дії непереборних сил і стихійних лих
- пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини, запиленості, механічне пошкодження, попадання всередину корпусу сторонніх предметів)
- ушкодження, викликані збоями або невідповідністю стандартам параметрів мереж живлення, телекомунікаційних, кабельних та інших побічних зовнішніх чинників
- ушкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли в результаті з'єднання і підключення товару до інших виробів
- ушкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації
- використанням нестандартних та / або неякісних витратних матеріалів, приладів, запасних частин, елементів живлення, носіїв інформації різних типів, програмних продуктів, що не були поставлені, або рекомендовані виробником